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關(guān)鍵字不能為空!

確定

相隔十七年,面臨疫情生存大考,兩家企業(yè)為何給出相同的答案?|我的戰(zhàn)“疫”

2020-04-01

疫情蔓延之快,始料未及。


朋友圈各種負(fù)面消息,接二連三,我也焦慮,甚至恐懼。因?yàn)槲沂枪镜拇蠹议L,身后有50個(gè)家庭呢!


我告誡自己千萬不能慌。我不慌,員工就不慌,50個(gè)家庭就不慌。


話雖好說事難辦,總有一個(gè)問題繞不開:如果現(xiàn)金流跟不上,要不要降薪,甚至裁員?


畢竟,如馬云說過的那句名言:后天很誘人,明天很美好,但你必須得活過今天晚上。


我們2月3日就開始全員在家復(fù)工,并第一時(shí)間向客戶通報(bào)業(yè)務(wù)恢復(fù)情況,湖北以外其他地區(qū)不受影響。


隨著疫情不斷加重,大小客戶都在艱難抗疫,現(xiàn)金流受到了明顯影響。


2月10日,北京這邊復(fù)工。我在經(jīng)理辦公會(huì)提出,如何面對可能出現(xiàn)的現(xiàn)金斷流問題? 


大家提出來的解決方案,說起來都很接近,無非是裁員或者降薪。


其中降薪似乎是最容易,政策也是許可的。


是現(xiàn)金流重要,還是團(tuán)隊(duì)重要?沒有團(tuán)隊(duì)就沒有明天,但失去現(xiàn)金流,可能這個(gè)晚上就過不去。


問題是,這個(gè)晚上有多長?一個(gè)月,三個(gè)月,還是半年?


作為企業(yè)管理者,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和控制風(fēng)險(xiǎn)同樣重要,幾乎時(shí)刻都要面對不確定性,然后做出自己的選擇,甚至可以稱之為賭注。


在內(nèi)部討論中,我首先聲明原則,努力不裁員,輕易不降薪,堅(jiān)決不寒心,拼命想辦法。


既然是大家的事情,就大家一起想辦法。我多年的一點(diǎn)體會(huì)就是與員工溝通。


第一步,向員工坦誠說明企業(yè)目前面臨的困境。經(jīng)過盤點(diǎn),公司撐過三個(gè)月問題不太大。


但依然面臨兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn):疫情有可能超過三個(gè)月;客戶有可能發(fā)生變故,或三個(gè)月無法全面復(fù)工。發(fā)生這樣的情況,我們就會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)金流中斷危機(jī)。


第二步,了解員工目前的真實(shí)狀況。


我們通過OA向員工發(fā)了調(diào)查問卷:每月的房租是多少?每月的房貸是多少?每月的育兒負(fù)擔(dān)是多少?每月贍養(yǎng)老人的費(fèi)用是多少?如果公司2月份調(diào)薪,可接受的比例是多少……


第二天一早,一份完整的匯總表到了我手里。50份家庭賬本,在我眼前慢慢打開。


房貸車貸、房租水電、養(yǎng)老育兒……每一位員工都是家里的頂梁柱,都非常不容易!


逐行逐行地閱讀,淚水開始在眼眶里打轉(zhuǎn)。更令我動(dòng)容的是,大家對降薪非常理解,也表示接受。


最狠的居然可以接受80%的降幅,不少人能接受50%,中位數(shù)是30%。


我坐在辦公桌前,心情久久不能平靜,在公司人力資源群內(nèi)敲了幾個(gè)字:2月份工資正常發(fā)放,有措施也要從3月執(zhí)行。


第二天,我給公司行政副總打了很長一個(gè)電話,討論有沒有更好的辦法。


最后,與其說他說服了我,不如說他感動(dòng)了我。


他建議越是危難關(guān)頭,管理層越要身先士卒,他愿意降薪50%。大部分員工生活壓力大,不建議降薪。


考慮到公司短期的現(xiàn)金流壓力,建議采取“移薪”策略。當(dāng)月實(shí)發(fā)50%,剩余50%移到三個(gè)月后補(bǔ)發(fā)。


我提醒人事部門,薪資調(diào)整要和員工協(xié)商,必須征得80%以上員工同意,不可以強(qiáng)制執(zhí)行。


2月27日,我們提出方案與員工協(xié)商:公司管理層降薪,按總工資50%發(fā)放;其他員工薪資不變,采用“移薪”策略,當(dāng)月實(shí)發(fā)50%,三個(gè)月后補(bǔ)發(fā)剩余的50%。


第二天,所有員工回復(fù),同意公司的調(diào)薪安排。


由于方案充滿尊重,也帶有智慧,我們不僅贏得了寶貴的時(shí)間,還借此增加了凝聚力。


時(shí)間仿佛又回到17年前,當(dāng)時(shí)因?yàn)椤胺堑洹?,我放棄了去德國留學(xué)。


這年夏天,我來到中關(guān)村一家瀕臨倒閉的IT公司做總經(jīng)理。


老板和我討論:要不要趁機(jī)裁員,或者給員工降薪?要不要砍掉一些業(yè)務(wù),讓業(yè)務(wù)聚焦?


我提出意見說,員工不僅是成本,還是關(guān)鍵生產(chǎn)力,更是共患難的兄弟姐妹,也是有感情的。


裁掉容易,再招就沒那么容易。


最終,老板借錢給員工發(fā)了工資。事情證明,疫情很快過去,員工士氣大振,業(yè)務(wù)也聚焦到了博物館數(shù)字化。


幾年后,公司成為這一細(xì)分領(lǐng)域的佼佼者。


“非典”之后,中國經(jīng)濟(jì)迎來快速增長,我個(gè)人事業(yè)也得益于此。


17年后,又是一場疫情,面臨生存大考的企業(yè),我給出了相同的答案。