尋找未來(lái)最穩(wěn)定的制高點(diǎn)：一個(gè)小微企業(yè)主的自救之路（三）
2020-04-01
全球疫情還在蔓延，不少國(guó)家的疫情傳播愈演愈烈，但中國(guó)作為最早的“抗疫區(qū)”，距離最終的徹底決勝已經(jīng)越來(lái)越近，時(shí)針正快速地從“抗疫”轉(zhuǎn)向復(fù)工復(fù)產(chǎn)。國(guó)術(shù)科技二月初提前線上復(fù)工，至今將近兩個(gè)月。隨著環(huán)境的好轉(zhuǎn)、疫情期間遠(yuǎn)程協(xié)作的患難真情，以及現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)需求，大家回到公司上班的心情越來(lái)越迫切。在協(xié)助員工安全防護(hù)和配合政府“抗疫”行動(dòng)的前提下，大家暫時(shí)約定四月初公司“開(kāi)門”。全員“抗疫”的這兩個(gè)月，大家各盡所能地保持或開(kāi)拓業(yè)務(wù)，但作為公司的創(chuàng)始人兼CEO，我必須多思考一個(gè)問(wèn)題：在防止現(xiàn)金斷流的基礎(chǔ)上，我們今后最應(yīng)該朝哪個(gè)方向努力？因?yàn)槿绻较虿粚?duì)，浪費(fèi)的不僅是資源，還有時(shí)間。資源有時(shí)還能重組，但時(shí)間不行，畢竟每個(gè)人的青春都不容辜負(fù)。我恰好在2003年非典疫情之后擔(dān)任一家公司的總經(jīng)理，如今遇上新冠疫情，也算是經(jīng)歷了一個(gè)輪回。同時(shí)，我在2010年二次創(chuàng)業(yè)，到今年也正好走過(guò)10年，正是反思與展望的時(shí)間窗口。對(duì)公司制高點(diǎn)這一方向性問(wèn)題的思考和回答，不僅會(huì)影響我們能不能安全挺過(guò)眼前的疫情，還有下一個(gè)10年，我們有可能達(dá)到什么樣的高度。
不再迷戀技術(shù)的制高點(diǎn)
我骨子里是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的工科男，對(duì)科技、機(jī)械、自動(dòng)化等有著天生的好感。在過(guò)去10年，我?guī)煆馁F州大學(xué)謝慶生教授，完成了機(jī)械制造及其自動(dòng)化專業(yè)的博士學(xué)習(xí)。日常，除了必須，一般很少坐下來(lái)寫字。這次的“抗疫”系列文字，也是被媒體好友的一句話打動(dòng)：公司經(jīng)營(yíng)是自己的事情，但“抗疫”寫作不是，你的一點(diǎn)光，也許就是很多人的燈塔。所以我答應(yīng)分享自己的一點(diǎn)心得。再回到主題上來(lái)，作為一個(gè)工科男，我從小喜歡擺弄跟科技沾邊的物件，尤其是看得見(jiàn)摸得著的硬科技。因此大學(xué)畢業(yè)之后從蘭州來(lái)到北京。本來(lái)想去德國(guó)留學(xué)，后來(lái)遭遇非典變故，機(jī)緣巧合出任了一家IT公司的總經(jīng)理，繼而成為公司大股東、董事長(zhǎng)，在科普行業(yè)一干就是七八年。2010年創(chuàng)立國(guó)術(shù)科技之后，我覺(jué)得作為一家小公司，大的硬科技一時(shí)干不了，但可以從邊緣做起，一點(diǎn)點(diǎn)往技術(shù)的中心靠攏，然后一步步攀登，最終說(shuō)不定能在某一個(gè)領(lǐng)域擁有最牛的技術(shù)和產(chǎn)品。
這可能就是一名工科男對(duì)技術(shù)制高點(diǎn)的偏愛(ài)。事實(shí)上，我們也做到了。我?guī)ьI(lǐng)國(guó)術(shù)科技一點(diǎn)點(diǎn)深耕科普行業(yè)，經(jīng)過(guò)多年的努力，成為這一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的科技創(chuàng)新引領(lǐng)者。從佛山科技館到中國(guó)科技館，全國(guó)上百個(gè)科普?qǐng)鲳^都有我們的產(chǎn)品。尤其是科技魔輪等擁有發(fā)明專利的科普展品多次榮獲行業(yè)大獎(jiǎng)。在全國(guó)科技周活動(dòng)中，國(guó)務(wù)院主管科技教育的前副總理劉延?xùn)|等領(lǐng)導(dǎo)也曾親臨展臺(tái)，給我們點(diǎn)贊、加油。
后來(lái)，我們的專利和客戶都越來(lái)越多，在科普領(lǐng)域取得的成績(jī)，給我和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很多滿足感，以至于這個(gè)行業(yè)的兩個(gè)缺點(diǎn)，我們也沒(méi)有太在意。一是科普行業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)薄弱，無(wú)論科技館的業(yè)主，還是從業(yè)的友商；二是科普展品無(wú)法大規(guī)模復(fù)制，沒(méi)有足夠的市場(chǎng)規(guī)模和利潤(rùn)率，從根本上限制了我們的發(fā)展速度和空間。
早在2015年3月，國(guó)術(shù)科技專門承辦過(guò)“2015年北京科技館展品創(chuàng)新研討會(huì)”，當(dāng)時(shí)的聯(lián)合主辦方是北京市科委與新華網(wǎng)，研討會(huì)核心的結(jié)論是科技館展品也具有一般產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬性。時(shí)任中國(guó)專利保護(hù)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)崔建軍表示：科技館展品在制作過(guò)程中凝聚了創(chuàng)作人員的大量心血，因此在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)上要進(jìn)行綜合規(guī)劃、立體保護(hù)。
但時(shí)至今日，科技館展品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)依然是個(gè)大問(wèn)題。沒(méi)有對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重和保護(hù)，就無(wú)法吸引優(yōu)秀的智力勞動(dòng)者參與到科普展品研發(fā)領(lǐng)域。疊加2017年科普展品下游供應(yīng)商遭遇環(huán)保風(fēng)暴之后，外協(xié)成本大幅增加，整個(gè)北京的科普展品企業(yè)步履維艱。“用良心、做科普”，是出于我們對(duì)科普事業(yè)的熱愛(ài)。我們擁有多年沉淀下來(lái)的跨學(xué)科科普研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以及數(shù)十項(xiàng)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的優(yōu)秀科普展品，仍然占據(jù)著在科普細(xì)分領(lǐng)域的技術(shù)制高點(diǎn)，希望能夠守得云開(kāi)見(jiàn)月明。但自2015年以來(lái)，我也漸漸開(kāi)始反思，也許僅僅占據(jù)幾個(gè)技術(shù)制高點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如果你所在的市場(chǎng)整體水平都偏低，你也只是小矮人群體里的高個(gè)子。如果真正厲害的公司殺進(jìn)來(lái)，整個(gè)行業(yè)都可能不堪一擊。
袁國(guó)術(shù)（右）與薛兆豐（左）到美國(guó)企業(yè)訪學(xué)
主動(dòng)接入市場(chǎng)的制高點(diǎn)
對(duì)技術(shù)制高點(diǎn)的反思與我的一次游學(xué)經(jīng)歷有關(guān)系。2015年10月，我隨薛兆豐、王煜全等師友到硅谷和波士頓調(diào)研美國(guó)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，隨團(tuán)的有不少企業(yè)家和投資人。我們參訪的企業(yè)和項(xiàng)目都不算太大，但都登上了某一技術(shù)的全球制高點(diǎn)。
這些美國(guó)創(chuàng)新科技小公司與我們最大的區(qū)別是什么？我想來(lái)想去，可能不是有沒(méi)有獨(dú)家技術(shù)的問(wèn)題，而是技術(shù)背后連通的資本規(guī)模和市場(chǎng)化水平問(wèn)題。換句話說(shuō)，人家的新技術(shù)背后是高水平的產(chǎn)業(yè)鏈，能迅速研發(fā)、投產(chǎn)、擴(kuò)大規(guī)模、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等等。與我們相比，他們更像是站到了巨人肩上。
這次游學(xué)帶給我的反思是：不僅要有技術(shù)制高點(diǎn)，還必須要有能接入市場(chǎng)的制高點(diǎn)。巨頭的小伙伴也許勝過(guò)小伙伴的巨頭。
從美國(guó)回來(lái)后，我把公司入口的一面墻改成了專利墻，遴選了公司有代表性的數(shù)十項(xiàng)專利證書展示出來(lái)，不定期再把一些重要的專利證書更新上去，不斷夯實(shí)我們的創(chuàng)新文化。
與此同時(shí)，我也決定更多地走出去，尤其是跳出國(guó)術(shù)科技傳統(tǒng)的科普展品市場(chǎng)，到巨人的王國(guó)里尋找機(jī)會(huì)，這才有了2016年隨北大國(guó)發(fā)院師生校友到以色列的游學(xué)故事——有幸在以色列遇到了Eyeclick公司，很快達(dá)成合作，并在2018年上海進(jìn)博會(huì)上結(jié)成深度戰(zhàn)略合作伙伴：國(guó)術(shù)科技成為Eyeclick在全球的生產(chǎn)制造中心。
過(guò)去兩年，國(guó)術(shù)科技生產(chǎn)的國(guó)術(shù)Eyeplay商用游戲機(jī)器人隨著Eyeclick的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)銷售到全球80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。而我們?cè)谥袊?guó)大陸的客戶，也從原來(lái)單純的科技館增加了麥當(dāng)勞、德克士、蒙牛等真正的世界巨頭。與巨頭合作，既不用擔(dān)心環(huán)保風(fēng)暴，也不用太擔(dān)心專利糾紛。即便是遇到了今年特殊的新冠肺炎疫情，麥當(dāng)勞、德克士等客戶的數(shù)字化能力足夠高，恢復(fù)的速度也比同行更快，3月就又給我們下了新訂單。
當(dāng)然，要做巨頭的小伙伴也不容易，甚至比做小伙伴的巨頭更難。因?yàn)槟愕母黜?xiàng)能力和資源必須能對(duì)標(biāo)國(guó)際水準(zhǔn)，而且能為巨頭加分。
國(guó)術(shù)科技與Eyeclick合作的達(dá)成，與我們多年來(lái)對(duì)技術(shù)制高點(diǎn)的追求，以及對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視和保護(hù)分不開(kāi)。國(guó)術(shù)科技是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、北京市專利試點(diǎn)單位，也是北京市的科普展品研發(fā)基地，擁有數(shù)十名熱愛(ài)科普事業(yè)的跨學(xué)科專業(yè)技術(shù)人員。同時(shí)，國(guó)術(shù)科技還聘請(qǐng)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問(wèn)——北京三聚陽(yáng)光知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司以國(guó)際化的律師團(tuán)隊(duì)為我們?nèi)谭?wù)。
2017年的環(huán)保風(fēng)暴，讓我對(duì)單純的所謂技術(shù)制高點(diǎn)有了深刻反思。2018年以來(lái)和Eyeclick的深度合作，尤其是這次新冠肺炎疫情，讓我對(duì)市場(chǎng)制高點(diǎn)也有了更深的理解。事實(shí)上，擁有某一技術(shù)的制高點(diǎn)也好，能與全球最高水平的巨人結(jié)為伙伴也好，都不能再抱有一錘定音、一勞永逸的念頭。每一次的占據(jù)制高點(diǎn)，都只能贏得一小段領(lǐng)跑的優(yōu)勢(shì)，我們不僅不能放松，而且還要不斷地聚集資源和力量，使制高點(diǎn)再高一些。
這次疫情必將推動(dòng)數(shù)字化時(shí)代更快更深入地到來(lái)，今后幾乎所有商業(yè)資源的開(kāi)放性和流動(dòng)性都會(huì)越來(lái)越高，可整合性越來(lái)越強(qiáng)，其中最重要，也最具代表性的資源就是人。
面向未來(lái)，我們既要想盡辦法把自己的團(tuán)隊(duì)變得更優(yōu)秀，更要努力與最優(yōu)秀的人在一起，與最優(yōu)秀的公司為伴，也許這就是未來(lái)最穩(wěn)定的制高點(diǎn)。
